Teslimat ve Kargo Koşulları

Görkem Taşcı olarak siparişlerinizi Türkiye genelinde, anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderiyoruz.

Kargoya veriliş süresi

Ödemesi onaylanan siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde tasarım dosyanız kontrol edilir; gerekirse sizinle iletişime geçilir ve bu durumda süre uzayabilir.

Teslimat süresi

Kargoya verilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları veya kargo firmasındaki yoğunluk teslimat süresini uzatabilir.

Kargo ücreti

Kargo ücretsizdir.

Takip

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir; siparişinizi sitemizdeki "Sipariş sorgula" sayfasından da izleyebilirsiniz.

Teslim alırken

Paketi teslim alırken kontrol edin. Hasarlı veya açılmış bir paket görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi teslim almayın; ardından destek@kilifup.com adresine yazın.

Adres ve ulaşılamama

Teslimat adresi ve telefon numarasının doğru olması gerekir. Alıcıya ulaşılamayan veya adresi bulunamayan gönderiler kargo firmasınca iade edilebilir; yeniden gönderim için bizimle iletişime geçin.

İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için: destek@kilifup.com